Antalet anmälningar till Konsumentverket ökar

Företaget erbjuder en tjänst för tio kronor per månad. Men i själva verket drar de 760 kronor från kundens kort varje månad. Anmälningarna till Konsumentverket ökar om bedrägerier i samband med beställningar av olika tjänster på nätet.

Konsumentverket tar emot en hel del klagomål från konsumenter som lockats av erbjudande som visat sig vara mycket dyrare än utlovat. När företaget kommit åt ditt kontokortsnummer drar de mycket större summor än vad du räknat med.

Gamingify, med säte i London, är ett av de företag som just nu håller på med den här typen av verksamhet, skriver Sveriges Radio Ekot. Företaget utger sig för att vara Spotify och erbjuder ett abonnemang under sex månader för tio kronor. När du nappar på erbjudandet drar i stället Gamingify 760 kronor på ditt kort varje månad.

– I de här fallen är det ofta fråga om månadsvis återkommande dragningar. Ser man de här större dragningarna på sitt kort och inte vet vad det är för något kan det vara bra att kontakta sin bank och spärra kortet, säger Magnus Adell, juridisk rådgivare på Konsument Europa, till Sveriges Radio.

Vad ska du då göra om du blivit utsatt för bedrägeri? Hittar du namnet på företaget via kontoutdraget kan du ta kontakt. Företaget måste bevisa att det finns ett avtal som ger dem rätt att dra pengarna. Magnus Adell uppmanar också konsumenterna att spara all e-post om erbjudandet de tackat ja till. Det kan vara bra att ha vid en polisanmälan.

– Om man känner att man blivit utsatt för bedrägeri eller att det är något brottsligt som pågår ska man absolut polisanmäla, säger han.

I allt fler sammanhang använder vi Swish och/eller våra bank-id, men nu växer också antalet personer som utsätts för bedrägerier. Bedragarna kommer i allmänhet över användarnas inloggningsuppgifter via sms, telefonsamtal eller mejl.

– Att få tillgång till ett bank-id innebär en möjlighet för bedragarna att plocka ut större summor, det kan handla om hundratusentals kronor, säger Jan Olsson till Dagens Industri.

Ett inte ovanligt förfarande är att bedragarna utger sig för att representera en myndighet för att på så sätt lura människor att lämna ifrån sig olika typer av inloggningsuppgifter, kapa ett bank-id eller ett facebookkonto.

Swish-bedrägerierna kan bland annat handla om att man lurar mottagaren genom att visa på sin egen telefon att överföringen är gjord. Som mottagare är du ansvarig för att kontrollera din egen swish eller bankkonto att pengarna verkligen förts över.

Som privatperson är det viktigt att vara försiktig – den som agerar vårdslöst och sedan blir utsatt för ett bedrägeri riskerar att bli utan ersättning.

 

Tänk på

• Kolla alltid i din egen swish-app, på din egen telefon du har fått in pengarna. Lita inte på att se överföringen på en annan persons mobiltelefon.
• Om du handlar på webben – kolla noga att webbsidan är seriös och att till exempel kundtjänst har vettiga mejladresser
• Om du misstänker att någon har Swishat till dig av misstag – agera direkt och sätt tillbaka pengarna. Annars riskerar du att åtalas för olovligt förfogande.

En bedragare som kommer över koden till ditt bank-ID kan får fri tillgång till dina bankkonton. Det kan ställa till med mycket stor skada och du kan bli av med dina pengar.

I en artikel på Expressen.se uppger Jan Olsson på polisens nationella bedrägericentrum, att denna typ av bedrägerier nu ökar kraftigt. Men det är fortfarande vanligare med ”traditionella” kreditkortsbedrägerier.

– Med kort kan man handla lite kläder och elektronik, men kommer inte åt rena kontanter, säger Jan Olsson till Expressen.se.

Problemet med bank-ID-bedrägerier uppmärksammades nyligen då en falsk Facebooksida utgav sig för att vara Skatteverket, och på så sätt lurade till sig bank-ID-uppgifter från minst en person. Enligt Expressen.se har liknande tillvägagångssätts använts vid tidigare bedrägeriförsök. Det händer dessutom att bedragarna kontaktar människor via sms, mejl eller andra kanaler och ber dem uppge sin inloggningskod till bank-id.

Det har också förekommit att privatpersoners Facebook-konton hackats och används för att kontakta bekanta och be om koder.

Det enskilt viktigaste rådet för att skydda sig mot dessa attacker och id-bedrägerier är enkelt – lämna aldrig ut dina inloggningsuppgifter.

– Man ska aldrig lämna sina inloggningsuppgifter till banken. Följer man bara det rådet kan man inte bli utsatt för de här brotten, säger Jan Olsson till Expressen.se.

Också Johan Eriksson, vd för företaget Finansiell teknik som äger bank-ID, uppmanar till försiktighet.

– Var försiktig med att använda ditt bank-ID i situationer där du själv inte tagit initiativ till relationen, exempelvis om du blir kontaktad och ombedd att identifiera dig med ditt bank-ID, säger han till Expressen.se.