Välkommen till
Key Code kundtjänst!

Vi svarar gärna på dina frågor om våra säkerhetstjänster. Du kan kontakta oss via mail, fax, brev eller telefon. Under “Frågor & Svar” hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Frågor

Under Frågor & Svar har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på frågan du söker – slå gärna en signal och prata personligen med våra kundtjänstmedarbetare. Vi hjälper gärna till med frågor kring våra tjänster och produkter samt frågor om vardagssäkerhet. Du kan självklart även ringa oss för att beställa tjänster eller produkter samt ändra i dina befintliga tjänster.

Givetvis kan du också maila till oss eller skicka ett brev. Se kontaktuppgifter och öppettider längre ned. För snabbare hantering av ditt ärende ange kund-, order-, eller personnummer i mailet/brevet. Ditt kundnummer hittar du på din faktura. Ordernumret hittar du på din orderbekräftelse.

 

Fakturafrågor

Har du frågor om din faktura, vänligen kontakta arvato Finance på telefonnummer 0200-388 388.

Spärra förlorade kort eller värdehandling
Ring ett enda samtal till vår spärrtjänst som är öppen dygnet runt, alla dagar på året.

Från Sverige: 020-900 900
Från utlandet: +46 771 800 800
Du kan även ringa 031-758 61 00 och följa anvisningarna så kopplas du rätt.

 

Ring till oss

Kundtjänst: 031-758 61 00
Öppet helgfria vardagar 9.00-12.00 samt 13.00-15.00

Avvikande öppettider 2019:
Tisdag 24:e december: Stängt
Onsdag 25:e december: Stängt
Torsdag 26:e december: Stängt
Fredag 27.e december: Stängt (Mejl hanteras)
Måndag 30:e december: Stängt (Mejl hanteras)
Tisdag 31:e december: Stängt

 Avvikande öppettider 2020:
Onsdag 1:e januari: Stängt
Torsdag 2:e januari: Stängt (Mejl hanteras)
Fredag 3:e januari: Stängt (Mejl hanteras)

Fakturafrågor: 0200-388 388

Spärra värdehandlingar
Från Sverige: 020-900 900
Från utlandet: +46 771 800 800

Skriv till oss

E-post: info@keycode.se
Fax: 031-49 13 02

Postadress:
Key Code Security AB, Box 12116, 402 42 Göteborg

Besöksadress:
Lisa Sass Gata 1, 422 53 Hisings Backa

Key Code Security AB
Box 12116
402 42 Göteborg

Besöksadress
Lisa Sass Gata 1
422 53 Hisings Backa

Spärra från Sverige
020-900 900

Spärra från utlandet
+46 771 800 800

Kontakta oss
Kundtjänst: Tel: 031-758 61 00
Öppet helgfria vardagar
9.00-12.00 samt 13.00-15.00

E-post: info@keycode.se

Fakturafrågor: Tel: 0200-388 388

I samarbete med